MISES À JOUR LOGICIELS
MISES À JOUR LOGICIELS LAND ROVER

Un moyen rapide et pratique de mettre à jour votre véhicule sans avoir à vous rendre chez un concessionnaire. Les mises à jour logiciels sont à présent disponibles par Wi-Fi ou via la carte SIM du véhicule.

Une fois cette fonction activée, une notification s'affiche sur l'écran tactile du véhicule lorsqu'une mise à jour est disponible. Il est possible de la télécharger et de l'installer immédiatement, mais vous pouvez également opter pour reporter la mise à jour à plus tard.

QUESTIONS FRÉQUENTES SUR LES MISES À JOUR LOGICIELS
En quoi consistent les mises à jour logiciels ?

Grâce aux mises à jour logiciels, vous pouvez mettre à jour le logiciel de votre véhicule via une connexion sans fil. Cela vous permet de garder en permanence votre véhicule à jour, sans avoir à vous rendre chez un concessionnaire.

À quels logiciels du véhicule les mises à jour s'appliquent-elles ?

Les mises à jour logiciels concernent le module du système télématique et le système d'infodivertissement de votre véhicule.

Comment puis-je activer ou désactiver les mises à jour logiciels ?

Vous pouvez activer ou désactiver les mises à jour logiciels à partir de la section Mises à jour logiciels du menu Réglages. Lors de l'activation des mises à jour logiciels, vous devez accepter les conditions générales afin d'activer cette fonction.

Quels sont les avantages des mises à jour logiciels ?

Les mises à jour logiciels constituent une solution pratique pour mettre à jour votre voiture et ainsi vous rendre moins fréquemment chez votre concessionnaire. Elles vous permettent d'optimiser les systèmes du véhicule tels que le système d'infodivertissement.

À quelle fréquence vais-je recevoir les mises à jour logiciels ?

Land Rover mettra à jour les modules concernés lorsque cela sera nécessaire ou si un problème est identifié.

Mon véhicule peut-il bénéficier d'une mise à jour logiciel du système d'infodivertissement ?

Pour que votre véhicule puisse bénéficier d'une mise à jour du système d'infodivertissement, votre système d'infodivertissement doit disposer de la version logiciel 18B ou ultérieure. Vous pouvez vérifier quelle version logiciel du système d'infodivertissement est actuellement installée via le menu Réglages, dans la section Mise à jour logiciel. La version du système d'infodivertissement s'affiche sous forme d'une longue chaîne de caractères, par exemple « S18B_18.25.3-174880 ».

CONNECTIVITÉ
Comment puis-je connecter mon véhicule de façon à recevoir les mises à jour d'infodivertissement?

Il est possible de connecter le système d'infodivertissement via une connexion Wi-Fi ou au moyen de la carte SIM insérée à l'intérieur du véhicule. Vous pouvez également utiliser une connexion Hotspot grâce à votre appareil mobile. Cependant, cela peut entraîner des frais de données supplémentaires.

Que se passe-t-il si la connexion est interrompue au cours d'un téléchargement?

Si la connexion est interrompue au cours du téléchargement, ce dernier se met en pause jusqu'à ce que la connexion soit rétablie.

Comment puis-je connecter mon véhicule de façon à recevoir les mises à jour du système télématique?

La connexion aux mises à jour du système télématique s'effectue automatiquement au moment de l'activation des mises à jour logiciels dans le menu Réglages, pour les pays dans lesquels le système télématique est proposé.

Une mise à jour logiciel peut-elle entraîner des frais supplémentaires sur votre forfait de données mobiles?

Il est possible d'avoir à payer des frais de données mobiles si vous vous connectez au moyen de la carte SIM insérée à l'intérieur du véhicule. Dans certains pays, vous recevez une carte SIM au moment de l'achat du véhicule. L'utilisation de cette dernière vous permet d'éviter tout frais de données relatif aux mises à jour logiciels.

FONCTIONNEMENT DES MISES À JOUR LOGICIELS
Comment puis-je savoir qu'une mise à jour est disponible?

Lorsqu'une mise à jour est disponible, une notification apparaît dans une fenêtre contextuelle sur le système d'infodivertissement, quel que soit le type de mise à jour. Vous pouvez également vérifier si des mises à jour sont disponibles à partir de la section Mise à jour logiciel du menu Réglages.

Comment puis-je installer une mise à jour d'infodivertissement?

Une fenêtre contextuelle s'affiche sur l'écran intégré au véhicule lorsqu'une mise à jour peut être téléchargée/installée. Une fois acceptée, la mise à jour n'affecte pas l'expérience de conduite. À la fin de l'installation, une notification s'affiche sur l'écran d'infodivertissement pour indiquer que l'installation a été effectuée avec succès.

J'ai accepté le téléchargement; est-ce que je peux quand même utiliser ma voiture?

Oui, le processus n'a aucun impact sur l'utilisation du véhicule, quel que soit le type de mise à jour.

Comment puis-je savoir que la mise à jour logiciel est terminée?

Une notification s'affiche sur le système d'infodivertissement pour vous informer que le logiciel a été installé avec succès.

Puis-je interrompre l'installation une fois que celle-ci est lancée?

Non. Une fois lancée, l'installation ne peut pas être interrompue.

Que dois-je faire avant d'installer une mise à jour?

Pour effectuer la mise à jour, vous devez:


  • Activer les mises à jour logiciels à partir du menu Réglages.
  • Accepter les conditions générales avant le téléchargement.
  • Télécharger la mise à jour correctement sur votre véhicule.
  • Vous assurer que la connectivité Wi-Fi ou cellulaire est maintenue lors du processus.
  • Gardez votre véhicule verrouillé et activez l'alarme pour effectuer les mises à jour du système télématique. Ceci n'est pas nécessaire pour une mise à jour d'infodivertissement.

Comment mettre à jour le module du système télématique?

Une fenêtre contextuelle s'affiche sur l'écran d'infodivertissement lorsqu'une mise à jour peut être téléchargée. Une fois le téléchargement effectué, une deuxième fenêtre contextuelle s'affiche pour l'installation de la mise à jour. Une fois l'installation acceptée, le processus ne peut pas être interrompu. L'installation dure 35 minutes, pendant lesquelles il n'est pas possible d'utiliser le véhicule.

Combien de temps dure l'installation de la mise à jour logiciel?

L'installation peut prendre jusqu'à 35 minutes. Il n'est pas possible d'utiliser le véhicule pendant l'installation des mises à jour du module du système télématique. Vous pouvez continuer à utiliser votre véhicule pendant l'installation d'une mise à jour d'infodivertissement.

Un signal de réception est-il nécessaire à l'exécution de l'installation?

Oui. Vous devez disposer d'une connexion mobile ou Wi-Fi pour télécharger le logiciel et effectuer l'installation.

RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
Que faire en cas d'échec de l'installation?

Vous pouvez utiliser votre véhicule normalement. L'échec du téléchargement n'affecte en aucun cas les fonctionnalités du véhicule. Veuillez contacter le centre de relations client Land Rover ou votre concessionnaire Land Rover afin que le problème soit étudié plus en profondeur.

Puis-je mettre à jour le logiciel si je suis à l'étranger?

Oui. Cela peut entraîner des frais d'itinérance en fonction de votre contrat de données.

Dois-je disposer d'un compte InControl pour pouvoir installer les mises à jour logiciels?

Non, vous n'avez pas besoin de compte InControl pour effectuer les mises à jour logiciels.

J'ai ignoré la mise à jour, mais à présent je souhaite l'installer. Que faire?

Vous pouvez accéder à la mise à jour à partir de la section Mise à jour logiciel du menu Réglages de votre véhicule. Sélectionnez l'option « Rechercher une mise à jour ». Si une mise à jour est disponible, une notification s'affiche pour vous permettre de lancer le processus. Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous rendre chez un concessionnaire Land Rover qui vous aidera à installer la mise à jour.

Puis-je empêcher d'autres personnes de mettre à jour mon logiciel?

Oui. Vous pouvez ajouter un numéro d'identification personnel (PIN) sur votre véhicule afin de protéger vos paramètres de mise à jour logiciel. Pour ce faire, sélectionnez Paramètres généraux > Mises à jour logiciels, puis l'icône représentant un cadenas.

Pourquoi aucune notification ne s'affiche concernant la mise à jour d'infodivertissement?

Les mises à jour d'infodivertissement nécessitent l'insertion d'une carte SIM à l'intérieur du véhicule. Vérifiez que votre carte SIM personnelle est bien installée et qu'elle fonctionne correctement. Vous pouvez également vous rendre chez un concessionnaire Land Rover qui vous aidera à installer la mise à jour.